Política de Privacidade

Coleta e utilização de informações.

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A Serplan Meio Ambiente & Serviços respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes.

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As informações fornecidas voluntariamente por meio de nossos formulários de contato, e-mail, telefone ou atendimento via WhatsApp poderão ser utilizadas para as seguintes finalidades:

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• Prestar informações sobre os serviços oferecidos pela Serplan;

• Responder dúvidas, solicitações de orçamento e demais contatos realizados por clientes e visitantes;

• Entrar em contato quando solicitado pelo usuário ou quando necessário para dar continuidade ao atendimento;

• Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, conteúdos técnicos, novidades e informações institucionais, sempre em conformidade com a legislação vigente e respeitando a vontade do titular dos dados;

• Melhorar continuamente nossos serviços, processos, atendimento e a experiência de navegação em nosso site, por meio de análises estatísticas, utilizando, sempre que possível, dados agregados e anonimizados;

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos previstos na legislação aplicável.

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Proteção das informações

A Serplan Meio Ambiente & Serviços adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Nossos processos seguem os princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), buscando garantir a segurança, confidencialidade e integridade das informações.

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Compartilhamento de informações

A Serplan não comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:

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• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

• Prestação dos serviços contratados;

• Atendimento de determinações de autoridades competentes;

• Operação do site e de ferramentas essenciais ao atendimento, sempre observando os requisitos da LGPD.

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Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, compreender o comportamento dos visitantes e aperfeiçoar nossos serviços.

O usuário poderá gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

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Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, em nossos serviços ou em nossos processos internos.

Sempre que houver mudanças relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, passando a produzir efeitos a partir da data de sua publicação.

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Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco.

SERPLAN Meio Ambiente & Serviços.

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📧 E-mail: serplanrp@yahoo.com

📱 WhatsApp: (16) 99961-6832